itflexeSIMК выбору направления

ITFLEX / ИНФОРМАЦИЯ

Установка и начало поездки

Срок действия и момент активации зависят от выбранного пакета. Проверьте их перед установкой. Устанавливайте eSIM на телефон путешественника.

ЭКРАНЫ УСТАНОВКИ / INSTALLATION SCREENS

Нажимайте выделенные пункты

Samsung: «Добавление eSIM» → «Сканировать QR-код».
iPhone: «Добавить eSIM» → «По QR-коду».

Четыре экрана установки Samsung и iPhone. Номера скрыты, кнопки добавления eSIM и QR выделены.

На снимках показаны шаги добавления eSIM. Положение переключателей — состояние телефона во время съёмки, а не рекомендация по настройке интернета.
Follow the highlighted Add eSIM and QR options. Toggle positions reflect the phone at capture time, not the recommended data settings.

РУССКИЙ

Подключение за несколько шагов

Подключитесь к стабильному Wi-Fi. Убедитесь, что телефон поддерживает eSIM и не заблокирован оператором. Названия пунктов зависят от модели и версии системы.

iPhone

  1. Откройте Настройки → Сотовая связь → Добавить eSIM → По QR-коду.
  2. Отсканируйте QR и завершите установку. Назовите линию ITFLEX — поездка.
  3. В стране назначения выберите эту eSIM для сотовых данных и включите для неё роуминг данных.

Samsung Galaxy · Android / One UI

  1. Откройте Настройки → Подключения → Диспетчер SIM-карт → Добавить eSIM.
  2. Выберите установку через QR, отсканируйте код и завершите настройку.
  3. В стране назначения выберите ITFLEX для мобильного интернета и включите роуминг данных для этой eSIM.
На основной SIM отключите роуминг данных и автоматическое переключение мобильных данных, если эта функция есть. Не удаляйте установленную eSIM до конца поездки: повторная установка может быть недоступна.

Если QR не сканируется

Выберите ручной ввод в настройках добавления eSIM. На iPhone укажите SM-DP+ и код активации; на Android используйте полный код LPA, если система запрашивает его. Данные приведены в вашем письме с eSIM.

Если интернет не появился

Проверьте выбор линии для интернета и её роуминг данных. Включите и выключите авиарежим. Если проблема осталась — напишите в поддержку, указав номер заказа и модель телефона. Не удаляйте профиль.

ENGLISH

Get connected in a few steps

Connect to reliable Wi-Fi. Check that your phone supports eSIM and is carrier-unlocked. Menu names vary by device and software version.

iPhone

  1. Go to Settings → Cellular / Mobile Service → Add eSIM → Use QR Code.
  2. Scan the QR and finish installation. Label the line ITFLEX — Travel.
  3. At your destination, select this eSIM for Cellular / Mobile Data and enable Data Roaming for this line.

Samsung Galaxy · Android / One UI

  1. Go to Settings → Connections → SIM manager → Add eSIM.
  2. Choose QR setup, scan the code and complete installation.
  3. At your destination, select ITFLEX for mobile data and enable Data Roaming for this eSIM.
Disable data roaming on your primary SIM and automatic mobile data switching, if available. Keep the installed eSIM until your trip ends: reinstallation may not be available.

If you cannot scan the QR

Choose manual entry in Add eSIM settings. On iPhone, enter the SM-DP+ address and activation code. On Android, use the full LPA code if requested. Your details are in your eSIM email.

If you cannot connect

Check that this eSIM is selected for mobile data and that its data roaming is enabled. Toggle airplane mode. If you still need help, contact support with your order number and phone model. Do not delete the profile.